Foto: Sol Cid/dupephotos.com
|
Osnaživanje, stil i inspiracija spajaju se u svakom izdanju našeg magazina.
|
December 12, 2025
To je to vreme u godini: jelke, sijalice i – godišnje evaluacije zaposlenih! Ako ste menadžer, čeka vas pregršt obrazaca i razgovora koji se kreću u rasponu od prilično neprijatno do prijatno iznenađenje. Kada ste zaposleni, to su oni dani kada samo čekate da vas poslodavac kucne po ramenu i odvede u prostoriju u kojoj ćete saznati sve svoje mane. Ali, šta ako vam pokažemo kako da evaluacija zaposlenih bude više od zamorne decembarske obaveze? Pretvorite je u zamajac svoje karijere.
Performance review, poznat i kao evaluacija radnog učinka, jeste formalni proces u kojem menadžer procenjuje rad zaposlenog, njegov doprinos i napredak tokom određenog vremenskog perioda. Najčešće se organizuje jednom ili dva puta godišnje, a po nepisanom pravilu, decembar je mesec u kojem se ove procene odigravaju. Evaluacije zaposlenih bi trebalo da identifikuju njihove snage i veštine, ali i da pokažu koje su to oblasti na kojima je neophodno dodatno raditi i poboljšati se. Nekada, evaluacija se izvodila tako što je menadžer popunjavao upitnik o zaposlenom. Danas, sve češće to su strukturisani razgovori između menadžera i zaposlenog, često propraćeni konkretnim parametrima: rezultatima, tabelama, pa čak i analizama od strane AI alata. Tokom razgovora koji obično ima otvoren ton, menadžer je dužan da navede ključne radne zadatke zaposlenog, ostvarenje ciljeva, veštine koje zaposleni pokazuje, konkretna postignuća, kao i oblasti koje zahtevaju unapređenje. Vrlo je važno da menadžer predloži konkretne korake: šta je potrebno poboljšati i na koji način. Sve ovo zvuči kao jednosmerna ulica u kojoj se firma obraća radniku, ali – da li je zaista tako?
Iako evaluacija zaposlenih jeste poverena menadžeru i on vodi glavnu reč, zaposleni itekako može imati koristi od nje. To je moćan alat za napredovanje u karijeri, ali samo ako znate kako da je iskoristite. Važno je da pristupite evaluaciji strateški, umesto da je doživite kao redovnu godišnju obavezu koju treba odraditi.
| Ključna priprema | Šta da uradite |
|---|---|
| Pregled rezultata | Sagledajte najvažnije rezultate i ciljeve koje ste ostvarili u prethodnom periodu. |
| Dokazi o učinku | Pripremite konkretne primere: projekte, merljive rezultate i povratne informacije. |
| Samoprocena | Identifikujte svoje jake strane i oblasti u kojima imate prostora za unapređenje. |
| Karijerni ciljevi | Jasno definišite šta želite dalje — više odgovornosti, nova znanja ili napredovanje. |
| Pitanja za menadžera | Pripremite pitanja o očekivanjima, razvoju i sledećim koracima. |
| Plan nakon evaluacije | Definišite naredne korake i način praćenja dogovorenih ciljeva. |
Da, svakako!
Pripremite se temeljno. Prikupite konkretne dokaze o svojim postignućima i doprinosima.
Budite otvoreni za povratne informacije, čak i ako su one kritike. Aktivno slušajte i pokažite spremnost da radite na sebi.
Donesite sopstvenu procenu svog učinka, uključujući oblasti u kojima smatrate da imate prostora za napredak.
Postavljajte pitanja kako biste razjasnili sve što vam nije potpuno jasno u vezi sa povratnim informacijama ili očekivanjima.
Razgovarajte sa menadžerom o svojim karijernim ciljevima i ambicijama.
Vodite beleške tokom razgovora i pritom koristite svesku, a ne mobilni telefon. Stvar je psihologije: kada koristite telefon, sagovornik nikada ne zna da li to činite jer pomno pazite i zapisujete ili zato što vam je dosadno i skrolujete.
Naknadno se vratite na dogovorene korake, zadatke i planove razvoja koji su definisani tokom evaluacije.
Ne, nikako!
Nemojte biti defanzivni. Nemojte se pravdati, niti negirati kritike koje menadžer izgovara. Umesto toga, prihvatite ih i ponudite rešenje za problem.
Nemojte se upoređivati sa kolegama niti komentarisati njihov rad. Ovo pravilo važi čak i ako menadžer insistira na tome. Ljubazno objasnite da biste se radije skoncentrisali na svoja postignuća i učinak.
Nemojte se fokusirati isključivo na negativne aspekte. Važno je istaći i svoje uspehe.
Nemojte biti pasivni. Treba da saslušate menadžera, ali to ne znači da ne treba da iskoristite priliku da se zauzmete za sebe. Aktivno učestvujte u razgovoru o svom učinku i budućim koracima.
Nemojte iznositi velika pitanja ili probleme koji ranije nisu bili pomenuti ili diskutovani. Ukoliko je potrebno, zakažite novi sastanak na kome ćete ih razmotriti.
Nemojte se raspravljati oko feedbacka. Ako se ne slažete sa menadžerovim komentarima, tražite konkretne primere i razgovarajte smireno.
Nemojte zaboraviti da razgovarate o podršci ili resursima koji su vam potrebni kako biste ostvarili svoje ciljeve.
Nemojte dozvoliti da se razgovor završi a da ne saznate koji su to rezultati koji se očekuju od vas u narednom periodu.
Nemojte zaboraviti da se zahvalite menadžeru na vremenu i povratnim informacijama.
Bez obzira na to da li ste primili rezultate evaluacije pismenim putem ili ste upravo izašli sa razgovora sa menadžerom, vreme je da procesuirate svoja saznanja. Ako su vaše ocene visoke, čestitamo! Zaslužili ste da se osećate dobro i da proslavite. Ali, kada euforija prođe, analizirajte koje su vas to veštine i osobine dovele do uspeha i nastavite da ih razvijate.
Ukoliko ste dobili kritike ili bar smernice za dalji razvoj, nemojte potonuti. Shvatite ih kao priliku da se usavršite. Napravite akcioni plan koji će vam pomoći da prevaziđete loše rezultate i izborite se za odličnu ocenu naredne godine. Ako ste težili povišici ili unapređenju, ali ih niste dobili, isplanirajte šta možete da uradite u periodu do sledeće evaluacije. Razgovarajte sa svojim menadžerom i zatražite jasne smernice o tome kako možete da se približite svojim ciljevima.
